问题：你好，在单一窗口页面插入读卡器时红灯持续闪烁，但是同一电脑同一读卡器用操作员卡是可以正常用的，请问是否为法人卡坏？如果坏了是否一定要来窗口？要带哪些文件，怎么办理？
回复：您好！根据您的描述，法人卡无法登录建议您重新办卡，登录商务百事通可以选择自办或者代办。自办预约完成携带材料前往杭州市行政服务中心办理：1、申请报告2、需补办人员身份证件（盖章复印件）3、《营业执照》原件4、经办人身份证件（复印件）5、预约回执单。网上代办邮寄资料：1、三/五证合一后的新版《营业执照》，复印件加盖公章。2、申请报告，原件加盖公章。3、原操作员卡和法人卡持卡人的身份证，复印件加盖公章。5、预约回执单。



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